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发布时间:2020-09-01 03:17:28
外卖配送服务规范发布
在配送服务机构方面,“规范”明确规定外卖配送机构应具备企业法人资质,冷藏食品配送,且具有固定办公场所和规模化的配送***,同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关***规定;在服务人员方面,要求配送人员宜年满18周岁,且应对配送人员进行身份审核。
规范对一些细节均作出了规定,如商户应在消费者下单后10分钟内确认订单,外卖配送员应在外卖配送服务信息技术服务平台派单后5分钟内接单。另外,外卖配送员到达消费者门口,应轻声敲门,若无人响应,应电话或短信联系消费者。外卖配送员不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止。
据悉,规范是由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草,将于2017年9月1日起正式实施。
黄小递是与望湘园合资成立的一家互联网餐饮公司,从事集团餐饮平台化建设的***项目,我们将运用品牌优势,超市食品配送,运营管理优势,资金优势,供应链优势,蔬菜食品配送,在互联网时代下,采用新的模式帮助餐饮业商家突破传统餐饮的瓶颈,提高空间、时间、人员、资金使用效率,帮助餐饮业商家取得成功。
从资源配置的角度出发说明配送,认为“配送是以现代送货形式实现资源配置的经济活动”。①配送是资源配置的一部分;②是“终配置”,因而是接近客户的配置;③配送的主要经济活动是送货,强调“现代”两字;④配送是接近客户的那一段流通领域,有其局限性。
黄小递是与望湘园合资成立的一家互联网餐饮公司,从事集团餐饮平台化建设的***项目,我们将运用品牌优势,运营管理优势,资金优势,供应链优势,在互联网时代下,采用新的模式帮助餐饮业商家突破传统餐饮的瓶颈,提高空间、时间、人员、资金使用效率,食品配送,帮助餐饮业商家取得成功。
2017年 8月5日,《外卖配送服务规范》在北京发布,本标准规定了外卖配送的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量持续改进等方面内容,为外卖行业健康发展起到了推动作用,《外卖配送服务规范》是由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草,将于2017年9月1日起正式实施。在配送服务机构方面,“规范”明确规定外卖配送机构应具备企业法人资质,且具有固定办公场所和规模化的配送***,同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关***规定;在服务人员方面,要求配送人员宜年满18周岁,且应对配送人员进行身份审核。
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